Strona główna/Problemy/Niska konwersja sklepu online

Niska konwersja sklepu online

Klienci odwiedzają sklep, ale nie kupują. Porzucone koszyki, skomplikowany checkout i brak personalizacji kosztują Cię sprzedaż.

Na czym polega problem

Średni współczynnik konwersji w e-commerce wynosi 2-3%, ale wiele sklepów oscyluje poniżej 1%. Oznacza to, że 99 na 100 odwiedzających odchodzi bez zakupu. Przyczyny to skomplikowany checkout, brak zaufania, wolne ładowanie i niedopasowana oferta.

Poprawa konwersji nawet o 0,5 punktu procentowego przy dużym ruchu oznacza tysiące dodatkowych zamówień rocznie. Kluczem jest analiza ścieżki klienta, uproszczenie procesu zakupowego i wdrożenie personalizacji opartej na danych.

Wpływ na biznes

Porzucone koszyki

Średnio 70% koszyków jest porzucanych. Każdy porzucony koszyk to realna utrata przychodu.

Wysoki koszt pozyskania klienta

Przy niskiej konwersji koszt pozyskania jednego klienta rośnie nieproporcjonalnie do przychodów.

Przewaga konkurencji

Konkurenci z lepszym UX i szybszym checkoutem przejmują Twoich potencjalnych klientów.

Brak powracających klientów

Złe doświadczenie zakupowe oznacza, że klient nie wróci - nawet jeśli kupi za pierwszym razem.

Rozpocznij projekt

Masz pomysł na projekt?

Porozmawiajmy o Twoich potrzebach. Umów bezpłatną konsultację i dowiedz się, jak możemy pomóc w realizacji Twojej wizji.

Contact